Les marques
du réseau
Maintenances
Nos solutions de maintenance
La maintenance, qu’elle soit préventive ou corrective, englobe un ensemble de tâches planifiées et régulières, comme la mise en œuvre de contrôles réguliers et des opérations d’entretien, visant à garantir la sécurité, prévenir les pannes et à maintenir et optimiser la performance optimale des ascenseurs à long terme.
De l’approche relationnelle et commerciale à celle technique, portant sur l’entretien en passant par le conseil, NSA propose des services personnalisés de maintenance de vos ascenseurs, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client et de chaque équipement quelle que soit la marque.
Avec 20 000 ascenseurs sous contrat de maintenance, NSA à une longue expérience et un professionnalisme reconnus qui offrent aux différents propriétaires d’ascenseurs une tranquillité d’esprit envers la sécurité et l’efficacité de leurs appareils. Et nous avons aussi un savoir-faire reconnu sur les portes automatiques, portails et barrières levantes, avec plus de 6000 équipements sous contrat.
Des inspections régulières
Les ascenseurs et les équipements de levage et de fermeture doivent faire l’objet d’inspections régulières. Réalisées via un contrat de service, par les techniciens NSA, spécifiquement qualifiés, ces inspections et contrôles vérifient chaque composant, des câbles aux systèmes de freinage, pour s’assurer de leur bon fonctionnement.
Prévention des pannes
La maintenance préventive est essentielle pour éviter les pannes imprévues. En effectuant régulièrement des contrôles, des révisions et des entretiens, en lubrifiant les pièces mobiles et en remplaçant les composants usés, ces interventions réduisent considérablement le risque de panne.
Mises à jour technologiques
Les ascenseurs modernes sont équipés de technologies avancées pour améliorer l’efficacité énergétique et la sécurité. La maintenance implique également de mettre à jour ces systèmes pour garantir leur bon fonctionnement.
Conformité aux normes
La maintenance des ascenseurs est effectuée en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. Après divers contrôles, elle garantit que les ascenseurs sont aptes à utiliser et répondent à toutes les exigences légales.
Communication transparente
Les propriétaires et les gestionnaires de bâtiments sont informés régulièrement de l’état de l’ascenseur. Ce qui se traduit par une communication transparente, sur les réparations effectuées, les problèmes rencontrés et les mesures préventives prises, qui est essentielle pour établir la confiance.
Formation du personnel
Les techniciens de maintenance sont formés régulièrement pour rester au fait des nouvelles technologies et des meilleures pratiques. Cela garantit une expertise constante dans le domaine de la maintenance des ascenseurs et de la sécurité.
Un service 24h/24 7j/7 : répondre à toutes les urgences
Conscient qu’une panne d’ascenseur peut survenir à tout moment, NSA assure un service en cas d’urgence 24h/24, 7j/7.
De la désincarcération rapide au dépannage complet, les équipes de techniciens NSA sont prêtes à répondre à toutes interventions, même aux heures les plus critiques et dans les secteurs les plus isolés.
Les techniciens chevronnés sont formés pour diagnostiquer rapidement les problèmes, trouver des solutions efficaces et effectuer les réparations qui s’imposent. L’engagement de NSA envers l’excellence se reflète dans sa capacité à garantir que votre ascenseur soit opérationnel en un temps record tout en confortant la sécurité et le confort des utilisateurs.
Les techniciens, toujours en contact avec le standard via un réseau GSM, sont en mesure d’intervenir très rapidement pour des dépannages urgents et efficaces et assurent, via l’utilisation de la technologie, des prestations de pointe.
Toute intervention est minutieusement documentée pour un retour client clair et détaillé, gage de confiance.
Une réactivité des équipes
Pour garantir une réparation rapide et efficace, NSA dispose d’un vaste centre de pièces détachées contenant plus de 24 000 références.
Les équipes sur le terrain sont dotées dans chaque véhicule d’intervention de pièces nécessaires pour résoudre la plupart des problèmes et répondre immédiatement à plus de 80 % des besoins assurant ainsi une réparation rapide des installations tout en minimisant les temps d’arrêt.
Cela passe aussi par une série de solutions innovantes afin de renforcer la qualité et l’efficacité des interventions. Les techniciens sont équipés d’applications leur permettant de commander les pièces nécessaires auprès du centre de pièces détachées, pour une livraison rapide au point relais le plus proche.
Les ascenseurs sont, quant à eux, équipés d’un flash code qui, une fois scanné, donne aux techniciens toutes les informations nécessaires pour une intervention et une maintenance optimale de chaque appareil.
Un leader ou assistant technique est présent dans chaque équipe pour venir en support sur les tâches les plus complexes et pour réduire les pannes récurrentes. Ce réseau d’expert est animé et formé par 3 experts techniques nationaux.
Pour NSA, il s’agit d’un engagement essentiel envers votre satisfaction qui contribue à l’amélioration de vos installations.
Capacités de décision optimisées, solutions techniques les plus adaptées, délais d’interventions rapides…, NSA fait de la proximité et de la réactivité des atouts indispensables pour maintenir la satisfaction des clients.